Servicios CRA Central Receptor de Alarmas con conexión a para aviso a policia.

SEYCON CAT ES UNA EMPRESA INSTALADORA AUTORIZADA POR LA EMPRESA STOP ALARMA S.L , INSCRIPTA EN LA DGP CON EL NÚMERO 3175-2007, PARA PODER REALIZAR TODAS LAS CONEXIONES DE NUESTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD A SU CRA.

TODOS ESTOS SERVICIOS PUEDEN SER CONTRATADOS EN EL MOMENTO DE LA INSTALACIÓN DE SU ALARMA O POSTERIORMENTE EN FUNCIÓN DE SUS NECESIDADES A CUBRIR.

SERVICO D 100, GESTIÓN AVANZADA DE SEÑAL DE EMERGENCIA

SERVICIO	DENOMINACIÓN	DESCRIPCIÓN	ESTADO
D 101	Tramitación alarmas	Tramitación de todas nuestras actuaciones en alarmas de robo/sabotaje etc. Estas actuaciones siempre serán ejecutadas en forma que la normativa vigente de Seguridad Privada permite.	*
D 102	Llamadas a Responsables	En las comunicaciones con el cliente existe la posibilidad de trabajar con contraclave de Central Receptora, clave de cliente y clave de intimidación. Esta incluido el servicio de mensajería por SMS.	*
D 103	Test de Verificación	La central enviara de forma automática un correo electrónico al servicio técnico del fallo del test de cliente y abrirá una orden de avería del abonado, hasta que esta sea subsanada.	*
D 104	Fallo de Red	Tramitación de fallo de red en fallo programado a 1 hora, evitando molestias al cliente y posible deterioro de la batería del sistema, muy útil cuando el sistema no envía la batería baja.	*
D 105	Fallo de batería	Tramitación del fallo de batería del sistema con cliente y envío automático del evento al servicio técnico del distribuidor mayorista, existe la posibilidad también de enviar un SMS.	*
D 106	Fallo de batería elementos Inalámbricos	Tramitación del fallo de batería de cualquier elemento inalámbrico con cliente y envío automático del evento al servicio técnico del distribuidor mayorista, existe la posibilidad también de enviar un SMS.	*
D 107	Envío incidencias en cliente a distribuidor mayorista "online"	Todos los eventos recibidos en la central se podrán enviar de forma automática y vía email, al distribuidor mayorista con la periocidad que requiera, en detalles es definible y el orden será por cada uno de los abonas conectados a la central.	*
D 108	Envío incidencias a clientes	El cliente en cado de requerirlo podrá recibir todas sus incidencias de forma automática y vía email con la periocidad que el escoja y con los detalles que haya definido previamente.	*
D 109	Recepción Telefónica	Este servicio permite la atención a los clientes en la central de monitoreo, en horarios definidos, nocturnos y festivos. Este servicio incluye un número 902 gratuito.	*
D 111	Acceso web clientes	El cliente podrá conectar desde un navegar Web con nuestro servidor de datos y desde allí previa identificación, podrá consultar cualquier evento de su sistema, datos de contacto y elementos instalados.	*
D 112	Acceso web corporativo	Este servicio esta destinado a clientes que poseen más de una cuenta de abonado, desde un navegar web podrá acceder a nuestro servidor de datos y ver el estado de todos sus sistemas de seguridad.	*
D 113	Facturación	La facturación se realizará por periodos de un año de duración, siendo esta facturada de forma automática por servicio efectuado, de esta manera se evitan los fallos en la periocidad o servicios contratados.	*
D 114	Tramitación de Contratos policía	La tramitación de contratos en Policía se realizará de forma automática desde navegador, y no precisa del envío de contrato físico con anterioridad a nuestra oficinas, minimizando los tiempos de entrega.	*
D 115	Recepción de señales de alarmas atraco	Recepción de señales de alarma de atraco, Pánico silencioso, Coacción, desde teclado de panel de alarma o desde el mando a distancia de la propia alarma.	*
D 201	Alarma y Video simultáneos	Tramitación y verificación de eventos de alarma y clip de video para sistemas de video verificación en formatos telefónicos o GPRS, incluye el envío de clip de video vía email al cliente en caso de solicitarlo	*

* SERVICIO INCLUIDO EN EL PAQUETE BÁSICO

* SERVICIO NO INCLUIDO EN EL PAQUETE BÁSICO, FACTURACIÓN EXTRA

Disponemos de otros servicios adicionales como: Verificación de Alarmas por imagen mediante grabador digital, conexiones bidireccionales, Envío SMS/MS a clientes, sistema de transmisión alternativos a línea telefónica, Control de rondas online, recepción de señales especiales, Servicio de custodia de llaves, servicio de acuda sin llaves, recepción sistema videoanalisis, servicio de acuda con llaves.